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寄件时电脑和重要证件丢失赔两百?中通:赔五千

点击次数:340764583次 来源:伊通满族新闻 发布时间:2019-06-18 05:14:54 编辑:

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原标题:寄件时电脑和重要证件丢失赔两百?中通快递:和解后赔五千元

6月17日,网友李小姐向澎湃新闻(www.thepaper.cn)投诉称,前段时间自己的两本毕业证、两本学位证书、衣服和一台笔记本电脑在寄快递途中丢失,快递公司却只答应赔偿200元了事。据李小姐称,涉事的快递公司是中通快递。

当天中午11点左右,中通快递快运部门有关人员向澎湃新闻承认,李小姐的快件已经丢失,答应赔偿的200元李小姐并未接受,处理此事的方案欠妥,向李小姐致歉。

李小姐告诉澎湃新闻,4月7日,她从哈尔滨往昆明寄了很多东西,不久后,她发现其中一个粉色行李箱在快递途中丢失了。“这里面有我两本毕业证和两本学位证,还有一台笔记本电脑和衣服,我很急。”李小姐说,她要求中通赔5000元,但中通快递网点只答应赔偿200元,“我当时的运费就有735元。”

李小姐称,她的损失远不止 5000元,她的电脑购买时7000多元,补办毕业证和学位证需要去上海和海口,虽然丢失的行李箱没有保价,但东西是快递公司在运送途中丢失的,“只赔200(元)太让人接受不了了。”

李小姐称,无奈之下,她找媒体希望曝光此事,提醒更多人保管好重要证件。

中通快递有关负责人6月17日下午向澎湃新闻表示,李小姐此前所说中通提出的200元赔偿,是指丢件和运费赔偿之外的赔偿。媒体介入后,双方一直积极沟通,并迅速达成和解,赔偿5000元。对于具体的赔偿金额,李小姐表示现在还没有结果,但快递方表示要和解,她也答应了。

上海剑湖律师事务所律师韦新芽告诉澎湃新闻,当事人委托快递公司寄快递相当于建立了一个合同关系,李小姐遇到的这个问题是可以通过诉讼进行维权的,但诉讼过程中获得丢失物件全额赔偿的可能性较小,快递公司按照一定比例进行赔偿的可能性较大。赔偿的关键在于证明所丢物件的价值和过错方的认定。

韦新芽称,个人所寄的物件在快递途中丢失,且未进行保价,当事人如果要求快递公司进行全额赔偿,需要当事人进行举证,比如证明所寄的物品是电脑,电脑价值7000元钱,而且自己不是过错方。